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如何认定网上购物协议的法律效力？

来源：北京张雷律师　浏览：251次　时间：2021-10-07

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典型案例

　　胡小姐结婚前在网上订了一套婚纱，当时从照片上看婚纱非常漂亮，而且价钱只有399元。胡小姐非常激动地订下了。可是对方迟迟没有发货，催了好几次总说婚纱正在做，好容易等婚纱送来，打开一看，不仅款式与照片相差很远，而且做工非常粗糙，虽是定做的，可拉链根本拉不开。
　　更让胡小姐气愤的是，婚纱下摆竟有几个特别大的洞，还特别脏，结婚的好心情都给破坏了。胡小姐想追究当事人的责任，可是又觉得网上购物只是点点鼠标，并没有纸质的合同。那么，胡小姐与这家网上商店达成的购物协议是否具有法律效力呢?
　　律师解析
　　本案中，胡小姐与婚纱网店达成的协议是有法律效力的，商务网站在网上发布的交易脱则，在法律上称为“要约”，该“要约”如果得到网民以网上方式所表示的承诺之后，网上购物合同就立即宣告依法成立。
　　依照我国《合同法》的规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
　　依法成立的合同，受法律保护。对不遵守合同规则的行为，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
　　所以，胡小姐可以要求婚纱网店继续履行合同并赔偿因此造成的损失。如果婚纱网店用发布虚假信息的手段来吸引网民进行“购物行为”，那么就可以认定其为“欺诈行为”，胡小姐可以依据《消费者权益保护法》相关规定要求网站承担双倍赔偿的违约责任。
　　同时，网络消费者也不应该大意，要当心不法分子利用网上购物形式骗取消费者钱财。消费者如选择网络购物，应当了解其商业信誉、经营规模，最好选择所在地的网站。
　　对于陌生商家，应注意其网址上是否提供了详细通信地址和联系电话，必要时应打电话以核实经营者的身份。在网上购买商品时，还一定要认真阅读协议条款，以免落人商家设置的陷阱。
　　法条链接
　　《合同法》第八条——依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。

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