一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。

8、一个企业的成败往往就在一点两点上。每天进步一点，每天突破自我，就能走在前面。敢于跟自己较劲的，在欧洲是德国人，在亚洲是日本人，在中国，蒙牛人首当其冲。
9、做人要讲“为人之道”，做企业要讲“经营之道”。同样的设备，同样的原料，同样的人，在不同的企业发挥的效力是不同的，因为各个企业的文化不同。企业文化就像人的基因，无时不在，无处不在，一台机器、一笔资金、一车原料，从进厂那天起，就被植入了这个企业的基因，它们按照什么逻辑运转，要看这个企业的文化。
10、世界上的思想比星星多，观点比人口密，没作选择的时候，此也有、彼也有，然而此也混沌、彼也混沌，分不出个主宾来;一旦作了选择，就有了凝聚点，有了向心力，有了主心骨。所以，若论企业文化从哪里来?“结晶式”也好，“播种式”也好，归根到底，企业文化首先是一种选择，然后是一种整合。
11、一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。
12、想赢个三回两回，三年五年，有点智商就行;想做个百年老店，想一辈子赢，没有德商绝对不行。
13、从最不满意的客户身上学得最多。
14、布局决定结局。
15、会说话的产品卖得快，哑巴产品走得慢。
16、差异化、挺进无竞争领域是弱势企业迅速制造相对强势的不二法门。
17、没有质量，一切都是负数。
18、股东一分钱，掰成两半花。
19、销售终端是离消费者心理最近的地方，售后服务是离消费者身体最近的地方。
20、用辅导代替领导，用服务代替行销，用期许代替要求。
21、观念、思维方式的革命，远比技术、软件和速度的革命更重要。
22、企业总要找马骑，企业跑在平路上的时候，找到的可能是银行的资金，它是一匹比较温顺的马;可是当你跑在山路上的时候，找到的可能就是风险投资，它是一匹烈马，烈马的特点是——你行的时候，你指挥它，你不行的时候，它指挥你。
23、 如果缺乏必要的竞争壁垒，“先驱”变“先烈”也是极有可能的事情。
24、你有几斤几两只有上市后才知道。
25、创业和守业不是前后关系，不是并列关系，而是包含与被包含的关系，创业是永恒的，守业是相对的;守业是创业的另一种表现形式，一切守业都是创业的子集。
26、把“创业”与“守业”视作两个不同范畴的概念是有害的，它会使许多人误解为，创业是需要“动”的，守业是需要“静”的;创业是需要“激情”的，守业是需要“寂寞”的;创业是需要“扩张”的，守业是需要“内敛”的;创业是需要“大刀阔斧”的，守业是需要“平平淡淡”的……一句话，创业比守业离创造更近，守业比创业离激情更远。
27、一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。
28、一个企业、一个组织、一个团队，如果聚精会神只做一件事，做好的可能性就比较大;如果东也想做，西也想做，不能做到专一、专注、专心、专业，那么，到头来，每个领域都可能只是个二流角色，弄不好还会沦入三流、末流。迄今为止，做企业成功的招数很多，但有一条肯定屡验不爽：聚焦，聚焦，再聚焦!
29、当企业利润低的话我们会不安，当企业利润自然升高的时候，我们同样也会不安，因为你经常拿走别人应得的利益，别人就会离你而去，他一走，你的生态圈就崩溃了，你的利益就不存在了。
30、股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收。只有消费者、股东、银行、员工、社会、合作伙伴六者的‘均衡收益’，才是真正意义的‘可持续收益’;只有与最大多数人民大众命运关联的事业，才是真正‘可持续的事业’。”
31、经营中的98%是有关人性，只要换位思考，将对方关心的利益想清楚了，凡事就迎刃而解。
32、在经营理念上我们有四句话，经营的百分之九十八是人心;品牌的百分之九十八是文化;矛盾的百分之九十八来自误会;资源的百分之九十八是靠整合。
33、企业如何做大?我们认为企业在四个方面必须有前瞻性，首先大远见、大胸怀、大责任感、大产业链为其四大才可能做好。
34、企业家的社会责任既是必须的，也是个人的道德完善。财富向最能够增值的地方流动，这是经济学铁的定律。一个企业家掌控的财富越多，说明社会对他的信任越大，与他相关的人也就越多，他的所作所为也就越举足轻重……他是大家按市场法则共同“选举”的委托人，不承担社会责任行吗?越是这样的人，越需要进行个人道德完善，这一方面是让更多的人从他释放的能量中受益，另一方面这也是他赢得更大社会信任所需要支付的“成本”，也就是说，这是一个“社会公益”与“个人品牌”的共生过程。
35、我给自己的定位是：能不做的就不做，只解决总裁与书记不能解决的问题。