银行回应奶奶不会写字取不出钱

【#银行回应奶奶不会写字取不出钱#：正在调查中，会有相应处罚】#奶奶不会写字在银行取不出养老金# 据@九派新闻 报道：近日，有网传视频称，湖南湘潭一奶奶去银行柜台取养老金，被银行柜员告知不会签字取不了钱。当事人称，家人无法代签，让奶奶描一下也不行，该工作人员还强调不会写字不要排队，最后在ATM取出。1月5日，该银行一工作人员表示，已加急处理，正在调查中，后续会出通报，会对柜员进行相应的处罚。